توسعه اینترنت روش های خرید ما را کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب می‌کند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن می‌بیند. ویژگی ها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیاز های رو به رشد ما هماهنگتر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفت‌های شخصی و جمعی هستیم. مشتریان پیشاپیش و قبل از خرید از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را می‌برند.
راهبرد آرایشی و بهداشتی ویونا قشم و درگهان
راهبرد اصلی مدیران فروشگاه ویونا از همان ابتدا ایجاد بالاترین مزیت برای مشتریان و تامین رضایت حداکثری آنها بود. آنها موفقیت خود را صرفاً در گرو رضایت مشتریان خود از خرید محصولات می‌دانستند. زیرا مطلع بودند که در دنیای امروز ، با ابزارات ارتباطی پیشرفته و گسترش شبکه های اجتماعی رضایت مشتریان تنها برگ برنده آنها خواهد بود و لذا سعی نمودند بجای صرف بودجه های کلان برای تبلیغات، تمرکز و بودجه خود را صرف تامین حداکثر رضایت مشتریان کنند.
